Free
実際のサイト内容で試せる、ずっと無料のプラン。
$0 / 月
クレジットカード不要
AI 回答 100 件 / 月
含まれるもの
- 1 サイト · 1 ボット
- 人数単価なし
- ナレッジ 5 件
- サイトクロールとファイル取り込み
- 管理画面での有人対応
- 会話ログ 7 日間保持
日台をまたぐ企業のための AI カスタマーサポート & 営業アシスタント
サイトのすべての質問に、
その場で答えを。
AI コンシェルジュ は御社のデータだけを使って訪問者の質問に答え、答えられないときは有人へ引き継ぎます。繁体字中国語・日本語・英語を自動で切り替え、1 行のコードで公開できます。
クレジットカード不要設置は 30 秒いつでも解約可能
実際の動きを見たいですか？20 分のオンラインデモを予約、または右のデモウィンドウで質問してみてください。
Navi
オンライン · 平均 2 秒で返信
こんにちは、Navi です。サービス内容・料金プラン・導入の流れなど、何でも聞いてください。
日本の公式サイトの問い合わせを自動化したいのですが、可能ですか？
可能です。公式サイトをクロールしたあと、AI がその内容で日本語の質問に回答します。見積もりや契約に関する質問では、営業への引き継ぎを提案します。
引用 · 導入の流れ §1料金プランを見るデモを予約営業に相談
82%
よくある質問を AI が自己解決（引用元つき）
30 秒
1 行のコードを貼るだけで公開
3 言語
訪問者の言語に応じて繁中・日本語・英語を自動切替
$40
Standard は月額から。人数単価なし・いつでも解約可
サイトへの問い合わせの多くは、待ち時間の中で失われている
ページ上で答えが見つからなければ訪問者は離脱し、フォームを送っても返信まで丸一日。本当に買いたい人ほど、返信を待たずに他社を見に行きます。
翌営業日
フォーム返信までの平均時間終業後や休日の問い合わせは、すべて翌朝に積み上がります。
1 日 30 回
同じ質問への繰り返し対応価格・仕様・導入スケジュール。営業の時間の大半を奪います。
言語の壁
日本語の問い合わせに即応できない越境ビジネスは最初の一言が返せず、二言目がないまま終わります。
仕組み
3 ステップで、今日から公開
開発プロジェクトも、サイト構造の変更も必要ありません。
1
すでにある資料を取り込むサイトの URL を貼れば自動クロール。PDF・PPTX・CSV・既存の FAQ もアップロードできます。AI はその内容だけを根拠に、引用元つきで回答します。
サイトalion.jp（14 ページ）インデックス済み
PDFサービス説明書_2026.pdf92 チャンク
CSVよくある質問.csv12 件
2
1 行のコードをサイトに貼るWordPress プラグインと Google Tag Manager に対応。貼り付けて再読み込みすると、右下にチャットバブルが表示されます。
<script src="https://app.chat.ai-sutie.com/widget.js"
data-tenant-id="your-id" async></script>3
AI が一次対応、商談は担当者へ一般的な質問は AI が直接回答。見積もり・契約・有人希望が出た時点で Slack にスレッドが立ち、営業は Slack のまま引き継ぎ・返信・クローズができます。
#sales-inbox林様が営業への連絡を希望 · Pro プランと複数サイト設置について
引き継ぐAI に戻すクローズ
機能
答えるだけで終わらせず、商談につなげる
ナレッジベースの範囲でのみ回答
すべての回答に引用元がつきます。根拠がないときは正直に伝え、内容を作り出しません。
有人対応もツールを変えずに
Slack スレッドだけで引き継ぎとクローズが完了。管理画面には共有インボックスと社内メモもあります。
リードを自動で整理
会話から連絡先・要望の要約・購買意欲を抽出し、CSV で営業に渡せます。
3 言語を自動で切替
訪問者のブラウザ言語を判定し、繁体字中国語・日本語・英語で返信。管理画面の言語も切替できます。
質問が新しいナレッジになる
AI が答えられなかった質問は自動でレビュー待ちに入り、承認後にはじめて公開回答になります。
読み解ける成果指標
解決率・検索ヒット率・訪問者フィードバック・推定コスト。すべて元ログで検証できます。
活用シーン
どのケースが近いですか？
日本語の問い合わせを、台湾の営業時間まで待たせない
公式サイトに日本語ページはあっても、日本語のカスタマーサポートがない。AI が御社の日本語資料で即時に回答し、商談になりそうなお客様だけ営業へ引き継ぎます。時差が失注の理由でなくなります。
訪問者の言語に応じて日本語か繁体字中国語で自動返信
見積もり・契約に関する質問は営業へ直接通知
会話と要望の要約を中国語に翻訳してチームへ共有
導入後
9 割
日本語の問い合わせが 5 分以内に応答
3 日
登録から日本語での本番公開まで
0 人
日本語カスタマーサポートの増員は不要
他の方法との比較
| 他の方法との比較 | AI コンシェルジュ | 一般的なチャットボット | 問い合わせフォームのみ |
|---|---|---|---|
| 回答の根拠 | 自社サイトと資料、引用元つき | 固定スクリプトか汎用モデル | リアルタイム回答なし |
| 営業時間外 | AI が即時回答し、有人タスクに登録 | スクリプト内の質問のみ | 翌日以降に返信 |
| 答えられないとき | 有人へ引き継ぎ、レビュー待ちナレッジに登録 | 聞き返すか会話を終了 | なし |
| 多言語 | 繁体字中国語／日本語／英語を自動切替 | 別途構築が必要 | フォームの言語次第 |
| リード | 要望と購買意欲を自動抽出してエクスポート | 会話ログが残るだけ | フォーム項目のみ |
| 課金方式 | AI 回答数ベース、人数単価なし | 多くは席数か会話数 | なし |
料金プラン
まず無料で試し、納得してからお支払い
Free はずっと無料・カード不要。Standard はカード登録で 7 日間無料、終了後に選択した周期で自動課金されます。
Standard
1 サイトを本番公開し、リード獲得を始める。
$40 / 月
人数単価なし・いつでも解約可
AI 回答 1,500 件 / 月
Free のすべて＋
- ナレッジ 50 件
- 見込み客の抽出と CSV エクスポート
- ナレッジ不足レビュー（未回答の質問）
- 訪問者評価と成果レポート
- 会話ログ 30 日間保持
- 超過分 $0.02 / 件・上限設定可
- メールサポート
Pro
複数サイトとチーム運用、Slack 双方向の有人対応つき。
$100 / 月
人数単価なし・いつでも解約可
AI 回答 4,000 件 / 月
Standard のすべて＋
- 3 サイト · ナレッジ 500 件
- Slack 双方向の有人対応
- Powered by 表示の非表示
- 分析と生ログのエクスポート
- API と Webhook
- 会話ログ 12 か月保持
- 優先サポート（Slack Connect）
Business
マルチブランド・多言語サイトとカスタム利用量。
お見積り
サイト数と回答数に応じて算出
カスタム回答枠
営業に相談Pro のすべて＋
- サイト数無制限
- SSO シングルサインオン
- データ保持期間のカスタマイズ
- SLA と導入支援
- 専任カスタマーサクセス
利用量の計算方法
1 回答 = AI が 1 件の答えを生成
ナレッジ検索と引用を含み、平均で約 1,500 tokens です。管理画面で 1 件ごとの元ログと推定コストを確認できます。
課金されないもの
有人が引き継いだあとの返信、管理画面の「AI を試す」テスト、AI を呼び出さなかった訪問者の操作は、いずれも枠を消費しません。
上限を超えたとき
Standard と Pro は 1 件 $0.02、月ごとの上限を設定できます。Free は上限に達すると連絡先の入力に切り替わり、費用は発生しません。
価格は米ドル・税抜きです。税額は請求先地域に応じて決済時に計算されます。決済は Stripe が処理し、カード番号は保持しません。英文 invoice・日本の適格請求書・台湾の統一発票を発行できます。
「導入後、よくある質問の 8 割は AI が処理してくれます。営業は本当に話したいお客様だけを引き継げばよく、返信は翌日から 10 分以内になりました。」
王 明
営業部マネージャー · SWise Japan
10 分
有人返信までの平均待ち時間
3 倍
月間で獲得した有効リード数
3 日
登録から本番公開まで
よくある質問
不要です。Free プランはずっと無料で、月 100 件の AI 回答が含まれます。メール登録または Google 登録で開通でき、もっと枠が必要になったらアップグレード、いつでも Free に戻せます。
お問い合わせ
まずは相談してから決めたい方へ
ご要望をお送りいただければ、1 営業日以内に返信し、御社サイトの内容に沿ったデモ会話を添えてお届けします。
20 分のオンラインデモ管理画面を実際に操作し、御社サイトでその場でテストします。
導入と料金のご説明サイト数・言語・利用量に応じた実際の見積もりを提示します。
データの取り扱いについて会話とナレッジの保存範囲・期間・削除方法をご説明します。